Sách Bán hàng & Marketing

Bán hàng & Marketing có liên quan đến nhau không? 

Kinh doanh chưa bao giờ là câu chuyện dễ dàng và việc kinh doanh trong thời đại công nghệ cao với cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 phát triển ngày càng mạnh mẽ lại càng khó khăn hơn gấp bội phần. Điều này khiến cho nhiều người đặt câu hỏi về một trong những công đoạn quan trọng nhất của việc kinh doanh là bán hàng & marketing. 

Vấn đề tuy không mới nhưng lại là câu hỏi muôn thuở của rất nhiều nhà kinh doanh từ lỗi lạc cho đến tay mơ. Câu hỏi không phải là bán hàng & marketing là gì mà là chúng có liên quan đến nhau không? Câu trả lời sẽ có ngay trong bài viết này. Cùng tìm hiểu bạn nhé. 

Về mặt cơ bản, bán hàng & marketing được biết đến như hai công đoạn quan trọng bậc nhất trong một mô hình kinh doanh. Mục đích tối thượng của việc kinh doanh là thu về lợi nhuận cho chủ doanh nghiệp. Dù là doanh nghiệp lớn hay nhỏ, hộ kinh doanh hay cá thể, việc thu lại lợi nhuận càng nhiều càng tốt chính là điều cốt yếu và để làm được việc này, cần phải tối ưu bán hàng & marketing. 

Bán hàng & Marketing dưới góc độ của người làm marketing

Điều đầu tiên cần phải khẳng định khi nói đến bán hàng & marketing chính là việc chúng hoàn toàn có mối liên hệ mật thiết đến nhau. Quan niệm tách riêng hai lĩnh vực này ra khỏi nhau là hoàn toàn sai lầm và có thể mang lại rất nhiều hệ quả tiêu cực cho doanh nghiệp. Bởi lẽ, như đã đề cập ở trên, mục đích tối thượng của việc kinh doanh là thu được lợi nhuận và để thu được lợi nhuận, ta phải bán được càng nhiều hàng càng tốt.

Vậy câu hỏi đặt ra là làm thế nào để bán được hàng? Bạn không thể ngồi yên một chỗ và đếm tiền tự động chui vào túi của mình. Chính vì vậy mới cần phải marketing sản phẩm. Nói cách khác, marketing chính là việc đưa sản phẩm của bạn tới với những người có tiềm năng mua hàng và sẵn sàng trả tiền để sở hữu sản phẩm của bạn. Do đó, mục đích cao nhất của marketing là phải bán được hàng nên nói bán hàng & marketing liên quan mật thiết đến nhau là hoàn toàn phù hợp.

Mối quan hệ giữa bán hàng & marketing thể hiện điều gì?

Vậy bán hàng & marketing liên quan mật thiết đến nhau sẽ thể hiện điều gì? Đây chắc chắn sẽ là câu hỏi mà rất nhiều độc giả đã đặt ra. Câu trả lời chính là chìa khóa cho sự tồn tại và phát triển của gần như tất cả doanh nghiệp - tạo ra lợi nhuận ở mức tối đa. Sức khỏe của doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào khả năng bán hàng của chính doanh nghiệp đó. Và lẽ đương nhiên là khả năng bán hàng lại chịu tác động rất lớn của marketing.

Một doanh nghiệp marketing tốt sẽ có khả năng nâng cao doanh số bán hàng của mình một cách dễ dàng theo nhiều cách khác nhau và đặc biệt hơn ở chỗ, marketing còn giúp chăm sóc khách hàng của bạn rất hiệu quả. Điều này có nghĩa là bạn không phải tốn công sức, thời gian, tiền bạc nhằm chăm sóc từng khách hàng nhỏ lẻ mà có thể thông qua chiến dịch marketing cụ thể để bán thêm được hàng, kiếm thêm lợi nhuận từ việc quay vòng sản phẩm liên tục. Đó chính là sức mạnh khi bán hàng & marketing kết hợp tốt cùng nhau.

Tối ưu cả bán hàng & marketing

Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả cao nhất trong kinh doanh, người chủ doanh nghiệp không nên chú trọng vào một trong hai phần mà cần phải tối ưu cả hai. Bởi lẽ, bán hàng & marketing luôn đi cùng với nhau và thường sẽ có tỉ lệ thuận với nhau trong các chỉ số nhất định. Trong trường hợp cả hai cùng được tối ưu, marketing tốt sẽ kéo bán hàng đi lên theo. Thế nhưng, nếu chỉ tối ưu một trong hai, doanh số có thể không tăng mà thậm chí còn giảm do hai công đoạn này liên quan mật thiết đến nhau tạo nên hành trình khách hàng. Muốn bán được hàng, bạn phải tạo ra hành trình khách hàng với trải nghiệm tốt nhất.

Với những chia sẻ trên đây, có lẽ bạn đọc đã có câu trả lời cho câu hỏi bán hàng & marketing có liên quan đến nhau không rồi phải không nào? Đừng quên chia sẻ với bạn bè và người thân của mình để mọi người cùng được biết nhé. Chúc bạn đọc có một tuần làm việc vui vẻ và nhiều thành công.