Cách kích hoạt bảo hành điều hòa Funiki
Để đảm bảo quyền lợi của mình, Tập đoàn Hòa Phát khuyến cáo người dùng kích hoạt bảo hành ngay sau khi mua điều hòa Funiki. Cụ thể, khách hàng có thể nhờ điểm bán, thợ kỹ thuật kích hoạt bảo hành điều hòa Funiki hoặc tự thực hiện theo hướng dẫn dưới đây.
1. Cách kích hoạt bảo hành cho khách hàng cá nhân
Có ba cách để khách hàng cá nhân có thể tự mình kích hoạt bảo hành điều hòa Funiki. Cụ thể như sau:
1.1. Cách 1: Kích hoạt bảo hành qua tin nhắn điện thoại
Để kích hoạt bảo hành điều hòa Funiki, khách hàng hãy soạn tin theo cú pháp: HPG_Số máy sản phẩm_Tên khách hàng_Số điện thoại_Tỉnh_Huyện, sau đó gửi tới số tổng đài 8100.
Trong đó _ là dấu cách. Ngoài ra, bạn chỉ xem số máy điều hòa Funiki được in trên dàn lạnh hoặc phiếu bảo hành.
1.2. Cách 2: Kích hoạt bảo hành trên website
Để kích hoạt bảo hành điều hòa Funiki trên website, bạn có thể làm theo các bước như sau:
+ Bước 1: Truy cập website baohanhdienlanh.hoaphat.com.vn:4444/index.aspx.
+ Bước 2: Nhấp vào mục Kích hoạt bảo hành.
+ Bước 3: Nhập đầy đủ các thông tin vào form hiển thị trên màn hình. Thông tin bạn cung cấp sẽ được hệ thống kích hoạt bảo hành điện tử cho sản phẩm của bạn.
+ Bước 4: Nhấp vào Kích hoạt để xác nhận việc kích hoạt bảo hành điều hòa Funiki.
1.3. Cách 3: Gọi điện về tổng đài chăm sóc khách hàng
Ngoài 2 cách trên, người dùng còn có thể kích hoạt điều hòa Funiki bằng cách gọi tới số điện thoại 1800 1022 để được hỗ trợ kích hoạt.
Cách kích hoạt bảo hành điều hòa Funiki cho điểm bán hàng và thợ kỹ thuật
Thợ kỹ thuật và điểm bán có thể kích hoạt bảo hành cho điều hòa Funiki qua hai bước như sau:
1. Bước 1: Đăng ký tài khoản
Để đăng ký tài khoản cho thợ sửa chữa hoặc điểm bán hàng, bạn có thể thực hiện theo một trong hai cách sau:
+ Cách 1: Truy cập vào web: baohanhdienlanh.hoaphat.com.vn
+ Cách 2: Liên hệ tổng đài: 1800.1022
2. Bước 2: Kích hoạt điện tử
Tiếp theo, bạn sẽ tiến hành kích hoạt điện tử. Có 2 cách để kích hoạt bảo hành cho điều hòa Funiki như sau:
+ Cách 1: Cú pháp đăng ký: HPG_Tên đăng nhập_Serial sản phẩm_Tên KH_số điện thoại KH_Tỉnh_Huyện gửi 8100. Phí tin nhắn là 1.000 đồng/tin. Ví du: HPG TuanThanh 84R16C100156 Nguyen 01656123456 TuyenQuang SonDuong gửi 8100
+ Cách 2: Liên hệ tổng đài CSKH 18001022. Lưu ý, bạn chỉ cần nhập số serial cục lạnh.
Cách kiểm tra thời hạn bảo hành điều hòa Funiki
Để biết điều hòa Funiki đã được kích hoạt hay chưa, thời hạn bảo hành còn bao lâu, bạn có thể kiểm tra theo 1 trong 2 cách dưới đây:
1. Cách 1: Kiểm tra trên website
+ Trước tiên, bạn cần truy cập website http://baohanhdienlanh.hoaphat.com.vn:4444/index.aspx và nhấp vào mục Tra cứu bảo hành.
+ Tiếp đó, nhập số serial dàn lạnh vào ô TRA CỨU BẢO HÀNH, sau đó nhấp Tra cứu.
+ Nếu sản phẩm không hiện lên thời gian bảo hành tức là sản phẩm không tồn tại hoặc chưa được kích hoạt bảo hành điện tử.
2. Cách 2: Gọi tổng đài miễn phí 1800 1022
Bạn gọi tới tổng đài 1800 1022 và cung cấp các thông tin cần thiết để nhân viên kiểm tra bảo hành điều hòa Funiki và thông báo lại với bạn.
Điều hoà Funiki được bảo hành bao lâu?
Theo quy định của Tập đoàn Hòa Phát, thời gian bảo hành điều hoà Funiki là 24 tháng kể từ ngày mua nhưng không vượt quá 30 tháng kể từ ngày sản xuất, tùy theo thời hạn nào đến trước.
Trong thời gian bảo hành, điều hòa Funiki sẽ được sửa chữa miễn phí tại các trung tâm bảo hành của Hòa Phát – Funiki trên toàn quốc với điều kiện hư hỏng là do sự cố kỹ thuật của nhà sản xuất. Bên cạnh đó, phiếu bảo hành phải được điền đầy đủ thông tin trên phiếu hoặc có kích hoạt bảo hành điện tử.
Hy vọng với những thông tin chúng tôi vừa cung cấp ở trên, các bạn đã biết cách kích hoạt và kiểm tra bảo hành điều hòa Funiki để có thể tự thực hiện dễ dàng.
Một số mẫu máy điều hòa nổi bật của Funiki – Hòa Phát hiện nay có: điều hòa Funiki Inverter 1 HP HIC09TMU.ST3; điều hòa Funiki Inverter 1.5 HP HIC12TMU.ST3; điều hòa Funiki 1 HP HSC09TMU; điều hòa Funiki 1.5 HP HSC12TMU; điều hòa Funiki Inverter 2 HP HIC18TMU.ST3; điều hòaFuniki Inverter 1 HP HSIC09TMU; điều hòa Funiki Inverter 1.5 HP HSIC12TMU; điều hòa Funiki Inverter 1.5 HP c…
