Thị trường thương mại điện tử Việt Nam đang trải qua những tháng ngày cạnh tranh quyết liệt, sức ép gia tăng doanh số trong dịp Black Friday 2018 và cận Tết 2019 khiến các cửa hàng nhỏ phải tìm phương án để tồn tại. Mở đầu cho những câu chuyện cạnh tranh thiếu lành mạnh và trong đó cũng xuất hiện không ít câu chuyện giá ảo, khuyến mãi ảo trong mùa mua sắm lớn nhất dịp cuối năm.
Xem thêm: Black Friday 2018 là ngày nào?
Trong thời điểm này các sàn thương mại điện tử lớn tại Việt Nam như Lazada, Tiki, Shopee,… cũng vô cùng sôi động và có những hoạt động khuyến mãi giảm giá cực HOT khiến người tiêu dùng không thể bỏ lỡ.
Một hành trình trải nghiệm mua sắm online tại các sàn thương mại điện tử bắt đầu để nhận định giá cả và chất lượng của sản phẩm cũng như cảm nhận “cái nóng của thị trường” trước khi bước vào cơn bão Siêu giảm giá Black Friday 2018 đã được diễn ra. Hãy cùng theo chân phóng viên Websosanh.vn để biết trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng thế nào trong những ngày mua sắm sôi động này nhé!
Là một tín đồ High Tech chuyên săn đồ trên eBay, Amazon,… trong các dịp Sale khủng, bạn Mr.Chuong cho biết: “Vừa mua con seiko 5 trên lazada ngày 11.11 giá chỉ 1.500 quá ngon so với qui định. Tính ship từ amazon về mà giá còn cao hơn.”
Bạn tomtran1122 cho biết nhân giảm giá Cách mạng mua sắm 11/11 bạn ấy cũng vừa đặt mua 2 chiếc USB 3.0 Sandisk SDCZ73 16GB vỏ nhôm (Bạc) – Hãng phân phối chính thức giảm từ 189k còn 109k/chiếc trên Lazada và một bộ chổi lau nhà 360 độ Thái Lan được giảm từ 180k xuống còn 139k tại Shopee để so sánh xem chất lượng dịch vụ và sản phẩm sau giảm như nào.
Bộ chổi lau nhà 360 độ thái lan nhận được từ Shopee
tomtran1122 phản ánh rằng ngay khi đặt hàng trên Shopee sau 3 ngày bạn đã nhận được hàng luôn còn 2 chiếc USB đặt trên Lazada tới nay đã 6 ngày bạn vẫn chưa nhận được hàng.
Hàng bên Shopee đã nhận còn Lazada vẫn chưa thấy đâu
Tuan Nguyen sau khi lượn một vòng Vincom để xem và khảo giá Ấm điện đun nước thủy tinh Lock & Lock EJK317BKL (1,7L) 890k đã quyết định đặt mua online luôn tại Tiki khi giá giảm chỉ còn 450k so với cái giá 890k thì quá rẻ và 3 ngày sau đặt bạn đã nhận được hàng.
Khảo sát giá ấm đun tại Vincom
Ấm Điện Đun Nước Thủy Tinh Lock&Lock EJK317BLK (1.7L) nhận từ Tiki
Trải nghiệm mua hàng của 3 bạn Mr.Chuong, tomtran1122, Tuan Nguyen trong những ngày khuyến mãi giảm giá này nhìn chung đều mua được rẻ thực sự so với giá thường ngày tới gần 50% tuy còn băn khoăn vấn đề vận chuyển (nhanh/chậm) giữa các sàn thương mại điện tử với nhau song tâm lý các bạn đều hài lòng và ưng ý với món đồ mình nhận được.
Bên cạnh đó nhiều người tiêu dùng cũng phản ánh lại rằng khi mua quần áo, giày dép,… giá rẻ trên các sàn thương mại điện tử đa số đều không mặc được, muốn đổi trả mà thủ tục lằng nhằng hoặc giao không đúng mẫu, không giống hình hoặc không giao hàng luôn,… khi liên hệ bộ phận giải quyết thì bảo hiện chưa truy cập được thông tin đơn hàng hẹn sẽ trả lời sau rồi thấy báo hủy đơn hàng và không trả lời luôn. Qua những trải nghiệm mua hàng online tiêu cực như thế này người tiêu dùng cảm thấy mua được rẻ hơn không được bao nhiêu nhưng mà tự chuốc lấy nhiều phiền phức, khiến họ có cái nhìn không mấy thiện cảm về mua sắm online và lại thích mua sắm kiểu truyền thống “mắt thấy tay sờ” mới mua.
Bạn Lam Minh Huan cho biết: “mình thấy các trang web bán hàng tuy nhiều, nhưng chỉ số ít là chuyên nghiệp, uy tín, đa phần chất lượng sản phẩm chưa đúng với giới thiệu còn cao, dịch vụ chăm sóc khách hàng chưa đạt lắm, vận chuyển chưa có tính cơ động cao, đội ngũ vận chuyển ít nên phải mất nhiều thời gian, hạn chế về mật địa lí.”
Thật vậy, là người tiêu dùng đi mua sắm đặc biệt là trải nghiệm mua sắm online tại các sàn thương mại điện tử chưa cần quan tâm tới chế độ bảo hành thì ai cũng “Thích sale ! Ghét giao hàng trễ ! Ghét mất công đổi trả! Yêu giao nhanh.”
Để không mất nhiều thời gian khi mua sắm đặc biệt trước khi mua sắm trực tuyến (online) người tiêu dùng khuyên nhau nên tham khảo giá nhiều nơi bán cùng một mặt hàng tại Cổng thông tin so sánh Websosanh.vn trước khi mua để biết mặt hàng nào đang tăng giá lên rồi giảm – giá ảo, mặt hàng nào đang giảm giá thực sự và nếu đặt mua chắc chắn sẽ mua được với giá rẻ nhất.
Người tiêu dùng khuyên nhau nên so sánh giá tại nhiều nơi bán cùng một mặt hàng trên Websosanh.vn trước khi mua hàng để biết giá ảo, khuyến mãi ảo mà tránh
Websosanh.vn là Cổng thông tin so sánh hàng đầu Việt Nam với hơn 15 triệu sản phẩm tại hơn 25 nghìn Website bán hàng trực tuyến hiện là nơi được người tiêu dùng tin tưởng để so sánh giá các nơi bán nhằm tìm và mua được sản phẩm tốt với giá rẻ nhất tại nơi bán gần nhất.
Websosanh.vn – Công cụ so sánh giá hàng đầu Việt Nam chống khuyến mãi ảo bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam
Siêu khuyến mãi giảm đến 50% tốt sản phẩm hot nhất
Nếu bạn cũng thích sale khủng mà chưa có thói quen so sánh giá trước khi mua thì bạn đã đánh mất rất nhiều cơ hội để mua được hàng tốt giá rẻ rồi đấy. Chỉ một thói quen nhỏ thôi nhưng cũng mang lại cho bạn rất nhiều giá trị đặc biệt là tiết kiệm được rất nhiều thời gian trước khi mua sắm.
Hi vọng với những thông tin thiết thực nhất qua góc nhìn và hành trình trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng trong những ngày khuyến mãi giảm giá gần đây đã giúp bạn có cái nhìn tổng quan và đưa ra được nhận định về kế hoạch mua sắm sắp tới của mình. Đừng quên so sánh giá các nơi bán tại Webssoanh.vn trước khi mua để luôn mua được rẻ nhất nhé!
Chúc bạn sẽ có nhiều trải nghiệm mua sắm online tốt trong dịp Siêu khuyến mãi Black Friday 2018.