Thương hiệu Casper từ Thái Lan chỉ mới cạnh tranh trong ngành sản phẩm tivi trong những năm gần đây nhưng đã lấy được sự tin tưởng của nhiều người tiêu dùng nhờ chất lượng sản phẩm đảm bảo và giá bán phải chăng. Mặc dù các sản phẩm tivi của Casper khá nổi tiếng về sự bền bỉ nhưng cũng không thể tránh khỏi hoàn toàn việc gặp sự cố trong quá trình sử dụng. Trong đó, lỗi tivi Casper bị treo là một lỗi người dùng hay gặp. Dưới đây hãy cùng tìm hiểu nguyên nhân và cách xử lý lỗi này.
Nguyên nhân dẫn đến lỗi tivi Casper bị treo
Có khá nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này, trong đó có 3 nguyên nhân cơ bản như sau:
1. Do tivi Casper hoạt động liên tục trong khoảng thời gian dài nhưng không được nghỉ
Nguyên nhân thường thấy khiến tivi Casper bị treo, lag, không hoạt động được là do nó đã hoạt động trong một thời gian dài mà không có khoảng nghỉ. Nếu bạn dùng tivi liên tục trong một khoảng thời gian quá dài thì tivi dễ bị treo. Hoặc nhiều người dùng thường cho rằng chỉ cần tắt nút điều khiển là tivi sẽ tắt hẳn, thế nhưng thực tế khi tắt ở nút tivi mà đèn tivi vẫn sáng thì vẫn có dòng điện đi vào khiến tivi Casper vẫn đang hoạt động.
Do đó để tránh tv Casper bị quá tải, hoạt động quá nhiều dẫn đến bị treo, người dùng nên bố trí thời gian sử dụng tivi hợp lý, khi tắt tivi phải bấm nút nguồn trên tivi hoặc có thể rút trực tiếp phích cắm của tivi để phòng trường hợp tivi bị đứng hình đơ hay treo máy.
2. Do smart tivi Casper bị đầy bộ nhớ đệm
Bộ nhớ đệm smart tivi là những dữ liệu được sử dụng tạm thời để đảm bảo quá trình sử dụng trên tivi như trình duyệt web, Youtube, …. Do đó sau một khoảng thời gian sử dụng mà không xóa bởi bộ nhớ đệm thì dữ liệu trong bộ nhớ đệm của tivi ngày càng tăng cao hơn. Đến khi bộ nhớ đệm tivi Casper bị đầy sẽ khiến cho tivi bị treo đơ và không còn hoạt động hiệu quả được nữa.
Vì vậy việc người dùng thường xuyên xóa bớt lịch sử trên tivi để giảm bộ nhớ đệm sé giúp tăng tốc độ xử lý của tivi, giảm thiểu được tình trạng màn hình tivi bị treo, không hoạt động.
3. Do người dùng tải những ứng dụng không tương thích với tivi Casper
Nguyên nhân thường thấy tiếp theo là do người dùng cài đặt những ứng dụng mới trên tivi nhưng không được tương thích với hệ điều hành của tivi Casper (có thể là Android tivi hoặc là Google tivi). Hoặc có thể do việc sử dụng quá nhiều ứng dụng một lúc, hay các thao tác nhiều nhanh chóng khiến cho tivi bị loạn, quá tải không xử lý kịp dẫn đến lỗi tivi bị đứng hình, đơ hoặc treo máy, treo logo.
Cách khắc phục tivi Casper bị treo máy nhanh chóng
Khi gặp tình trạng tivi Casper bị treo máy,người dùng hoàn toàn có thể tự mình khắc phục tại nhà với một vài mẹo đơn giản như sau:
1. Thực hiện đặt lại cấu hình ban đầu cho tivi Casper
Nếu người dùng cảm thấy tivi hoạt động chậm hay bị treo logo thì cách đơn giản mà hiệu quả nhất để cải thị tình trạng tivi chính là reset – khôi phục cài đặt gốc. Người dùng nên tiến hành xóa hết cả lịch sử, các ứng dụng đã tải về, thông tin bộ nhớ tạm,… để có thể quay về mặc định ban đầu như lúc vừa mua chiếc tivi.
Lưu ý việc reset lại tivi Casper cũng sẽ xóa hết các dữ liệu, ứng dụng mà bạn đã tải về trước đó. Nếu muốn giữ lại, bạn nên sao lưu những dữ liệu cần thiết để không cần mất công cài đặt hết lại từ đầu sau khi đã reset.
2. Thiết lập cập nhật phần mềm cho tivi Casper
Một trong những mẹo để khắc phục việc tivi Casper bị treo chính là thiết lập lại những chương trình cho tivi. Người dùng nên thường xuyên cập nhật và cài đặt những phần mềm phiên bản mới cho chiếc tivi Casper của mình. Các bản cập nhật mới thường được các nhà sản xuất sửa lỗi và bổ sung thêm những tính năng mới. Từ đó, giúp cho tivi Casper hoạt động trơn tru và hiệu quả hơn.
