Máy lạnh Samsung là dòng máy lạnh được đánh giá cao về thiết kế cũng như hiệu suất hoạt động tốt, nhiều tính năng vượt trội. Trước đây, máy lạnh Samsung cũng giống như các hãng máy lạnh khác đều được bảo hành chính hãng 1 năm. Tuy nhiên, trong khoảng thời gian mới đây thì hãng đã có sự điều chỉnh thời gian bảo hành khiến người tiêu dùng thắc mắc về chế độ bảo hành điều hòa Samsung là bao lâu? Để giải đáp thắc mắc này, Websosanh xin chia sẻ ngay sau đây.
Thời gian bảo hành điều hòa Samsung
Tất cả các dòng điều hòa mang thương hiệu Samsung đều được sản xuất, lắp ráp tại thị trường Việt Nam. Thời gian bảo hành điều hòa Samsung được xác nhận dựa trên tin nhắn từ tổng đài điện tử 6060. Trường hợp sản phẩm chưa được kích bảo hành trên hệ thống điện tử thì thời gian bảo hành sản phẩm được tính kể từ ngày mua hàng từ khách hàng sử dụng nhưng tối đa không quá thời hạn bảo hành kể từ ngày sản xuất.
Thông thường, máy lạnh Samsung sẽ có thời gian bảo hành là 2 năm kể từ khi người dùng mua sản phẩm tại các đại lý trên toàn quốc. Có thể đây là khoảng thời gian không quá dài nhưng 2 năm là khá đủ để người dùng yên tâm lựa chọn.
Máy nén của hệ thống điều hòa không khí được bảo hành 5 năm kể từ ngày mua và không quá 5,5 năm kể từ ngày sản xuất. Trong đó máy nén của máy điều hòa không khí biến tần (công suất từ 1HP đến 2,5 HP) được bảo hành lên đến 10 năm kể từ ngày mua nhưng không được vượt quá 10,5 năm kể từ ngày sản xuất.
Điều kiện bảo hành hợp lệ.
Máy lạnh Samsung sẽ được bảo hành nếu đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Máy lạnh Samsung giá rẻ còn trong thời gian bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu
- Sản phẩm bị hư hỏng do chất lượng linh kiện hoặc do lỗi kỹ thuật trong quá trình sản xuất.
- Máy điều hòa không khí phải trong tình trạng nguyên bản, nhãn sản phẩm, model sản phẩm, số sê-ri (S / N).
Điều kiện từ chối bảo hành máy lạnh Samsung
Các sản phẩm thuộc một trong các điều kiện sau sẽ bị hủy bỏ chế độ bảo hành:
- Máy lạnh Samsung không còn bất kỳ tem bảo hành khi sửa lần đầu tiên.
- Bị thiệt hại do thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, sét đánh, sâu bọ, côn trùng.
- Sản phẩm được đặt ở nơi bụi bẩn, ẩm thấp, bị vào nước, bị úng nước.
- Bị biến dạng do những tác động trực tiếp bên ngoài
- Sản phẩm bị nấm mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxi hóa bởi hóa chất.
- Điều hòa Samsung bị hư hại khi sử dụng sai điện áp tiêu thụ và dòng điện quy định.
- Khách hàng gây ra những biến dạng như nứt vỡ, trầy xước nghiêm trọng.
- Sản phẩm không được cài đặt, bảo trì hoặc sử dụng theo hướng dẫn của Samsung có thể gây ra hư hỏng.
- Thêm hoặc bớt các phụ kiện, linh kiện hoặc thiết bị khác trên máy lạnh.
- Điều hòa Samsung giá rẻ đã tự ý thay đổi linh kiện, sửa chữa mà không phải do đơn vị của nhà cung cấp thực hiện.
- Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của đại lý Samsung.
- Đặc tính của máy điều hòa không khí đã được thay đổi bởi một người nào đó không phải đại lý ủy quyền của Samsung.
- Máy lạnh đã hết bảo hành.
Kết luận
Với những thông tin trên bạn có thể nhận thấy rằng máy lạnh Samsung được bảo hành 2 năm riêng đối với máy nén lên đến 10 năm. Tuy nhiên, bạn cũng lưu ý những trường hợp không được bảo hành để đảm bảo quyền lợi của mình khi điều hòa gặp sự cố. Và đừng quên truy cập vào Websosanh để biết thêm thông tin về mẫu mã cũng như giá cả nhé!
