Tivi Samsung không vào được Smart Hub là trường hợp nhiều người dùng gặp phải. Với lỗi này khiến cho người dùng không truy cập vào được giao diện của Smart Hub để lựa chọn các ứng dụng giải trí. Nếu tivi nhà bạn đang gặp tình trạng này và muốn tìm cách khắc phục? Hãy tham khảo những cách khắc phục được Websosanh chia sẻ dưới đây.
Tắt và mở lại tivi Samsung khi không vào được Smart Hub
Giải pháp đầu tiên khi gặp lỗi tivi không vào được Smart Hub đó chính là đặt lại tivi. Khi đặt lại tivi nghĩa là tivi sẽ tắt hoàn hoàn thay vì vì để chế độ chờ như bình thường. Cách này sẽ giúp giải quyết được các vấn đề mà tivi đang gặp phải với giao diện Smart Hub hoặc các ứng dụng. Để đặt lại tivi Samsung có hai cách như sau:
- Cách 1: Nhấn và giữ nút nguồn trên điều khiển cho đến khi tivi tắt hẳn và bật lại.
- Cách 2: Có thể trực tiếp rút nguồn tivi ra khỏi ổ cắm điện trong khoảng 30 giây sau đó cắm lại và bật tivi lên.
Nếu cách này không được thì bạn cần phải tìm hiểu đến những cách khắc phục tiếp theo như phần chia sẻ dưới đây.
Tivi Samsung không vào được Smart Hub nên cập nhật phần mềm tivi
Giải pháp tiếp theo đó là cập nhật phần mềm mới cho tivi Samsung. Với bản cập nhật mới sẽ cung cấp các bản sửa lỗi và bảo mật cho tivi Samsung hoạt động được hiệu quả và tốt hơn. Để có thể cập nhật phần mềm mới thì người dùng nên thực hiện theo những bước như sau:
- Trên điều khiển tivi chọn nhấn nút Home và điều hướng đến phần “Cài đặt”.
- Lựa chọn và mục “Hỗ Trợ” và chọn tiếp “Cập nhật phần mềm”.
- Tivi sẽ tự động cập nhật trong một khoảng thời gian nhất định 3-5 phút.
Sau khi cập nhật xong cần kiểm tra lại tivi Samsung có vào được Smart Hub không? Nếu được thì bạn đã khắc phục được lỗi tivi. Nếu tivi vẫn chưa vào được Smart Hub thì bạn thực hiện tiếp cách sửa lỗi tiếp theo.
Đặt lại Smart Hub trên tivi Samsung
Phương pháp tiếp theo để khắc phục tivi Samsung không vào được Smart Hub đó chính là đặt lại Smart Hub trên tivi. Khi đặt lại thì Smart Hub sẽ đăng xuất tài khoản trên tivi của bạn ra khỏi mọi ứng dụng. Vì vậy, trước khi đặt lại người dùng nên có thông tin đăng nhập hiện tại cho những tài khoản. Để đặt lại Smart Hub các bạn thực hiện theo các bước như sau:
- Đối với các kiểu máy sau năm 2020 thì chọn mục Cài đặt => Hỗ trợ => Chăm sóc dịch vụ => Tự chẩn đoán=> đặt lại Smart Hub.
- Đối với các kiểu máy trước năm 2020 thì thực hiện đặt lại theo từng bước Cài đặt => Hỗ trợ => tự chẩn đoán => Đặt lại Smart Hub.
Đối với cách này thì mọi người lưu ý khi vào lại Smart Hub thì pin mặc định là 0000. Sau đó, bạn có thể tải xuống lại những ứng dụng sau khi đặt lại. Để tải ứng dụng chỉ cần nhấn vào mục Home và điều hướng đến app mà bạn muốn tải về và chọn Add to home là ứng dụng sẽ trở lại giao diện của Smart Hub.
Kết Luận
Với những hướng dẫn cách khắc phục tivi Samsung không vào được Smart Hub nêu trên hy vọng giúp bạn biết cách khắc phục lỗi trên tivi hiệu quả. Trường hợp bạn vẫn chưa thể tự khắc phục tốt nhất hãy đưa tivi đến các đơn vị sửa chữa uy tín để được khắc phục lỗi hiệu quả, nhanh chóng nhất. Trường hợp tivi còn hạn bảo hành hãy đưa tivi đến trung tâm bảo hành.
