Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng tivi Samsung không vào Youtube được mà bạn cứ nghĩ đơn giản sẽ không bao giờ có sự cố đó xảy ra. Sau đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn cách khắc phục lỗi này để bạn tham khảo, cùng theo dõi nhé.
1. Nguyên nhân khiến tivi Samsung không vào Youtube được?
Có rất nhiều nguyên nhân khiến tivi Samsung không vào Youtube được như:
- Do đường truyền wifi nhà bạn bị lỗi khiến tivi không kết nối được với wifi để vào Youtube. Trong trường hợp này, bạn cần kiểm tra và khắc phục lỗi wifi trước, sau đó mới kiểm tra lại cục phát wifi.
- Tại sao khi bạn vào Youtube mà vẫn xảy ra lỗi không xem được video? Hãy kiểm tra lại đường truyền internet dây xem có bị đứt hay có bị hỏng ở đâu không nhé.
2. Một số lỗi thường gặp trên tivi Samsung không vào Youtube được
- Không mở được ứng dụng, thấy thông báo lỗi hiện trên màn hình tivi Samsung khi xem Youtube.
- Ứng dụng Youtube vẫn hiện trên màn hình nhưng không truy cập được.
- Tivi đã nhận được thông báo kết nối mạng thành công nhưng vẫn không vào được ứng dụng Youtube.
- Youtube chỉ hiện màn hình đen xoay chấm than khi truy cập.
- Không truy cập được ứng dụng Youtube hoặc phát được video một đoạn tự động ngắt, không tiếp tục xem video được hoặc ứng dụng tự động thoát ra thường xuyên.
3. Cách khắc phục lỗi tivi Samsung không vào Youtube được
Chúng tôi xin gợi ý 2 cách khắc phục lỗi tivi Samsung không vào Youtube được để bạn tham khảo và áp dụng:
Với tivi Samsung chạy giao diện Smart Hub
- Bước 1: Trên điều khiển tivi Samsung bạn nhấn chọn nút MENU.
- Bước 2: Màn hình tivi sẽ hiển thị giao diện danh sách chứa các mục có thể sử dụng, hãy chọn mục Smart Hub.
- Bước 3: Tiếp tục làm theo chọn Đặt lại Smart Hub.
- Bước 4: Nhập mã PIN để xác nhận thao tác, mã PIN mặc định sẽ là 4 số 0.
- Bước 5: Tivi sẽ đặt lại Smart Hub sau một khoảng thời gian ngắn và hoàn tất quá trình đặt lại, bạn có thể thoát khỏi cài đặt. Tiếp theo, hãy tắt tivi và khởi động lại để kiểm tra xem ứng dụng Youtube đã xem được video chưa.
Với tivi Samsung chạy hệ điều hành Tizen OS
Với tivi Samsung chạy hệ điều hành Tizen OS, có 2 cách khắc phục tình trạng tivi không vào được Youtube như sau:
Cài đặt nhanh lại ứng dụng
- Bước 1: Trên Remote tivi, bạn chọn nút có biểu tượng giống hình ngôi nhà để đến giao diện chính của tivi.
- Bước 2: Nhấn tìm và chọn mục APPS.
- Bước 3: Tìm đến biểu tượng ứng dụng YouTube.
- Bước 4: Nhấn giữ nút OK trên điều khiển (Remote) tivi vài giây để hiện ra thêm những tùy chọn nhỏ bên trong ứng dụng Youtube.
- Bước 5: Chọn Cài đặt lại. Đợi ứng dụng tự Reset tiến hành xử lý theo yêu cầu xong. Sau khi quá trình cài đặt được hoàn tất, bạn truy cập vào lại để kiểm tra Youtube còn bị lỗi hay không? Nếu vẫn còn lỗi và chưa được cải thiện là mấy thì hãy chuyển hướng sang cách thứ 2 dưới đây.
Khôi phục lại giao diện – Cài đặt lại Smart Hub
- Bước 1: Bạn nhấn vào biểu tượng giống hình ngôi nhà để đến giao diện chính của tivi.
- Bước 2: Nhấn chọn mục Cài đặt (biểu tượng có hình răng cưa).
- Bước 3: Tiếp tục nhấn chọn mục Hỗ trợ.
- Bước 4: Nhấn vào mục Tự chẩn đoán.
- Bước 5: Chọn mục Đặt lại Smart Hub.
- Bước 6: Tivi sẽ yêu cầu nhập mã PIN, thường mặc định bạn sẽ nhập 4 số 0.
Sau khi tivi đặt lại Smart Hub, bạn hãy mở Youtube và kiểm tra lại xem đã vào được chưa. Nếu đã thực hiện 2 cách trên nhưng tình trạng vẫn không được cải thiện thì hãy gọi đến trung tâm bảo hành nơi bạn mua tivi để được các nhân viên kỹ thuật hỗ trợ tốt nhất.
Như vậy, chúng tôi đã gợi ý cách khắc phục lỗi tivi Samsung không vào Youtube được trong bài viết trên đây. Nếu thấy những thông tin này hữu ích thì đừng quên chia sẻ cho mọi người được biết cùng nhé.
