Smart tivi TCL không nhận điều khiển giọng nói là một trong những lỗi thường gặp của tivi. Với lỗi này do nhiều nguyên nhân và có cách khắc phục khác nhau. Để biết cách khắc phục tình trạng này mọi người cùng tham khảo những chia sẻ hữu ích qua bài viết dưới đây.
1. Smart tivi TCL không nhận điều khiển giọng nói lỗi pin trong remote
Đối với trường hợp lỗi pin trong remote có thể do một số nguyên nhân và cách khắc phục như sau:
Nguyên nhân
Nguyên nhân có thể là do một số nguyên nhân khác nhau như:
- Do người dùng lắp pin không đúng chiều khiến cho remote không thể hoạt động được.
- Có thể do pin yếu hoặc bị hết pin.
- Có thể do kích thước pin không vừa vặn có thể là quá nhỏ và quá lớn khiến cho 2 cực điều khiển không thể nhận được.
Cách khắc phục
Để khắc phục hiện tượng này thì có nhiều cách khắc phục khác nhau như:
- Kiểm tra lại pin xem đã lắp pin đúng theo chiều âm và dương của remote. Trường hợp pin của remote không lắp đúng chiều thì nên lắp lại.
- Trường hợp hết pin thì cần phải thay pin mới.
- Chọn mua pin phù hợp với kích thước remote của nhà bạn.
2. Smart tivi TCL không nhận điều khiển giọng nói do remote chưa được ghép đôi với tivi
Với trường hợp này có thể do nguyên nhân phổ biến đó chính là không thể tìm kiếm qua giọng nói là do bạn chưa kết nối với remote của tivi. Hoặc có thể kết nối bị lỗi khiến remote không thể nhận giọng nói khi truyền đến tivi. Để khắc phục hiện tượng này thì bạn có thể thực hiện theo những bước như sau:
- Nhấn nút tìm kiếm giọng nói trên remote thông minh.
- Nhấn nút “OK + Home” để kết nối remote với tivi.
- Thử tìm kiếm qua giọng nói.
3. Smart tivi TCL không nhận điều khiển giọng nói do remote xa nguồn phát âm thanh
Đối với một số dòng tivi TCL thì chức năng nhận diện giọng nói rất kém. Nếu như bạn để mic thu âm trên remote ở vị trí quá xa so với nguồn phát âm thanh. Điều này dẫn đến chiếc tivi không phản hồi tìm kiếm cho đến những kết quả tìm kiếm không liên quan. Một nguyên nhân khác đó là khi nhấn nút tìm kiếm có thể bạn thả ra quá sớm hoặc quá muộn khiến tivi mất kết nối. Với trường hợp này cách khắc phục không hề khó khăn.
Người dùng hãy để phần mic của remote ở gần với miệng khi nói để tivi có thể nhận rõ tín hiệu âm thanh. Thêm vào đó, trong lúc tìm kiếm nên nhớ giữ nút tìm kiếm giọng nói để điều khiển nhận dạng giọng nói.
4. Smart tivi TCL không nhận điều khiển giọng nói do lỗi đường truyền
Nguyên nhân của hiện tượng này đó chính là do các dây kết nối với modem được gắn lỏng lẻo. Ngoài ra, có thể do bộ phát wifi bị hỏng, hay lỗi từ nhà mạng…. Với trường hợp này thì có nhiều cách khắc phục khác nhau như:
- Tiến hành kiểm tra những dây kết nối đến với modem.
- Kiểm tra bộ phát wifi xem có bị hỏng không.
- Thêm vào đó cùng kiểm tra lại kết nối cài đặt Wifi trên tivi.
5. Smart tivi TCL không nhận điều khiển giọng nói tivi bị lỗi phần mềm hệ thống
Đối với trường hợp này thì nguyên nhân có thể là do tivi hoạt động đã lâu khiến bộ nhớ bị đầy và có thể có một số lỗi phần mềm phất sinh nên chức năng tìm kiếm giọng nói trên tivi gặp vấn đề. Để khắc phục thì mọi người nên khôi phục lại cài đặt gốc rồi tiến hành kết nối wifi. Tiếp tục đăng nhập vào tài khoản Google rồi ghép đôi remote với tivi và thử lại chức năng này trên tivi.
Với những trường hợp bạn không thể tự mình khắc phục thì có thể tìm đến những cơ sở sửa chữa chuyên nghiệp để được tư vấn và hỗ trợ tận tâm nhất về dịch vụ. Thêm vào đó, hãy sử dụng và bảo quản tivi đúng cách để đảm bảo được độ bền vững hơn.
