Ngôn ngữ cơ thể (body language) là một trong những cách giao tiếp rất hữu dụng và hỗ trợ tích cực cho ngôn ngữ bằng lời nói. Đôi khi, những cử chỉ nhẹ nhàng còn có tác dụng lớn hơn rất nhiều so với những câu nói dài dòng.
Dưới đây là 5 cách để bạn “giao tiếp” thành công với đồng nghiệp:
1. Hạ giọng
Giọng nói trầm ấm sẽ tạo lòng tin ở người nghe
Theo một nghiên cứu của trường đại học McMaster tại Canada cho thấy những giọng nói trầm ấm sẽ tạo cảm giác tin tưởng tuyệt đối ở đối phương.
Bạn không phải cố gắng nói nhẹ nhàng, vì như thế sẽ tạo cảm giác ngượng ngùng, chỉ cần bạn hạ thấp giọng của mình một chút, đồng thời sử dụng nhiều các thán từ như “ừm, ừ, um hum, …” sẽ tạo cảm giác thoải mái và sức hút cho người nghe.
Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, tình trạng stress sẽ gây nên tình trạng co thắt thanh quản, và dẫn đến giọng nói của bạn có âm lượng cao hơn bình thường, nên tạo cho người nghe cảm giác rất khó chịu.
2. Nhìn sâu vào mắt khi trò chuyện
Nhìn sâu vào mắt tạo cảm giác tin tưởng ở nơi người nói chuyện
Thông thường chúng ta chỉ nhìn vào mắt đối phương chỉ khoảng 30% thời gian cuộc đối thoại, hoặc thấp hơn. Tuy nhiên, theo một nghiên cứu từ Noah Zandan được tiến hành trên 3000 người cho biết, nhìn vào mắt đối phương lâu hơn trong cuộc trò chuyện sẽ tạo cảm giác chân thật và kết nối được cảm xúc với người trò chuyện.
Theo đó, trong cuộc nói chuyện giữa 2 người với nhau, bạn nên nhìn sâu vào mắt đối phương ít nhất 10 giây trong 1 cuộc trò chuyện, còn với một nhóm người, thì nên dành cho mỗi người một “cái nhìn âu yếm” trong vòng 3-5 giây.
3. Chú ý đến tư thế của cằm
Tư thế cằm phản ánh rõ nội tâm người nói
Greg Hartley – cựu thẩm tra viên và chuyên gia ngôn ngữ cơ thể của quân độ Hoa Kỳ cho biết cái cằm phản ánh rất rõ nội tâm của người nói. Cằm thường vểnh cao khi người nói cảm thấy phẫn nộ, rơi thấp khi người nói tỏ ra yếu đuối.
Vì thế, để biểu thị sự đồng ý, tán thành khi nói, thì chú ý cằm ở vị trí giữa, cân bằng. Điều này sẽ tạo sự tin tưởng và hợp tác từ đồng nghiệp hơn rất nhiều.
4. Sử dụng high five
High five giúp giải tỏa căng thẳng rất tốt
Khi cảm thấy áp lực trong công việc hay bất cứ việc gì, việc chạm hoặc nắm những nắm tay nhẹ nhàng sẽ có tác dụng tích cực trong việc cải thiện tình hình. Theo các nghiên cứu từ các nhà khoa học, chạm tay (high five) chỉ kéo dài trong 1/40 giây nhưng lại có tác dụng tích cực trong việc tăng cường Oxytocin, giúp tăng cảm giác tin tưởng và làm giảm chất cortisol giúp làm giảm cảm giác stress ở người.
5. Cười
Cười sẽ tạo sự thoải mái và tin tưởng ở người đối diện
Nụ cười rất dễ giúp tạo ấn tượng ở người đối diện về sự thoải mái, tự tin và thân thiện của bạn Trong não của chúng ta có bộ phận lập trình riêng để ghi nhớ nụ cười của người khác. Chính vì thế, giữ nụ cười luôn trên môi là cách làm cho người đối diện cảm thấy thoải mái và tin tưởng nơi ta.
Tất nhiên cười hay làm việc gì cũng phải đúng nơi đúng lúc và thể hiện đúng tính cách của mình thì mọi việc sẽ dễ dàng hơn rất nhiều.
Mong rằng, với những hướng dẫn trên đây, bạn sẽ trở thành những người đồng nghiệp tốt và thăng tiến hơn trong công việc
