Nhiều người vẫn tưởng rằng, nếu mất thẻ tín dụng có thể mất hết tiền ngay lập tức. Tuy nhiên trong thực tế, nếu chẳng may bất cẩn mà làm mất thẻ tín dụng, bạn không cần quá lo lắng mà chỉ cần thực hiện đúng các bước dưới đây là có thể an tâm:
Điều bạn cần làm trước tiên là bạn hãy gọi đến nhà phát hành thẻ tín dụng của bạn và thông báo việc thẻ bị mất cắp. Nếu bạn không nhớ hoặc lưu số điện thoại đó trong điện thoại, hãy nhanh chóng tra trên Internet (qua điện thoại di động kết nối GPRS/3G chẳng hạn), hoặc tìm kiếm qua những hóa đơn trước đây.
Sẵn sàng cung cấp cho ngân hàng một số thông tin
Khi bạn bị mất thẻ tín dụng hãy nhanh chóng gọi lên tổng đài của đơn vị phát hành thẻ cho bạn, bởi nhiều công ty, ngân hàng có đường dây nóng 24/24 phục vụ khách hàng, và báo bị mất thẻ, đồng thời sẵn sàng cung cấp các thông tin sau:
– Xác minh thông tin cá nhân (tên, địa chỉ v.v…)
– Số tài khoản thẻ
– Thời gian, địa điểm mất cắp (càng chính xác càng tốt)
– Ngày thực hiện giao dịch thẻ cuối cùng
Những thao tác này hết sức quan trọng, bởi khi nhà phát hành thẻ đã xác nhận thông tin mất thẻ của khách hàng, có thể bạn sẽ nhận được thẻ tạm thời nhanh chóng ( chỉ trong 1 ngày nếu bạn ở Mỹ, và không quá 3 ngày ở các nước khác trên thế giới).
Các ngân hàng hiện nay hỗ trợ khóa thẻ tín dụng thông qua các dịch vụ ngân hàng điện tử của họ như Internet banking hoặc Mobile Banking. Vì vậy khi phát hiện bị mất thẻ, bạn phải gọi điện tới ngân hàng hoặc đăng nhập ngân hàng điện tử để khóa thẻ ngay lập tức. ví dụ thẻ tín dụng HSBC, Agribank,…
Ngăn chặn những giao dịch thẻ tín dụng ngoài kiểm soát
Nếu bạn kịp thời khai báo trước khi bất kì giao dịch không hợp pháp nào xảy ra, bạn sẽ chẳng mất đồng nào trong tài khoản của mình cả.
Bạn hãy nhớ xem xét kĩ những điều khoản trong hợp đồng làm thẻ tín dụng, đặc biệt là những lợi ích mà bạn có thể nhận được khi mất thẻ. Một số ngân hàng/công ty cho phép bạn miễn hoàn toàn trách nhiệm hay các khoản nợ nếu bị lừa đảo. Thời điểm tốt nhất để quan tâm đến những thông tin này là trước khi bạn phải cần đến nó.
Báo cơ quan chức năng về việc bị mất cắp thẻ tín dụng
Gọi điện hoặc tới cơ quan công an để khai báo về vụ việc bạn bị mất cắp thẻ tín dụng cũng rất quan trọng. Đây là công việc cần thiết để đảm bảo an toàn, đặc biệt là khi việc mất thẻ tín dụng có thể dẫn tới trường hợp bạn bị ăn trộm toàn bộ thông tin cá nhân. Đây cũng là cách để bạn tháo gỡ những rắc rối có nguy cơ gặp phải với báo cáo tín dụng.
Phong tỏa tài khoản tín dụng
Phong tỏa tài khoản tín dụng là một việc rất cần thiết để tránh trở thành nạn nhân của lừa đảo. Nhớ rằng khi được yêu cầu, tốt hơn hết bạn chỉ nên cung cấp bản copy của những văn bản liên quan – hãy giữ lại bản gốc cho mình.
Một số nguyên tắc an toàn khi dùng thẻ tín dụng
Thẻ tín dụng hiện nay được sử dụng khá phổ biến, là công cụ giúp bạn chi tiêu, thanh toán mua hàng hóa dễ dàng nhờ “chi tiêu trước, trả tiền sau” . Hơn nữa, chi tiêu bằng thẻ tín dụng sẽ thường xuyên được giảm giá và ưu đãi như thẻ tín dụng BIDV, ANZ, Vietcombank,….nên chắc chắn sẽ giúp chúng ta tiết kiệm rất nhiều. bạn cũng phải cẩn thận để tránh việc mất tiền oan vì thẻ tín dụng. Dưới đây là một số nguyên tắc mà bạn phải nhớ để đảm bảo an toàn khi dùng công cụ hữu ích này:
– Đừng mang theo người những tấm thẻ mà bạn không cần đến, đặc biệt là khi bạn có trong tay nhiều thẻ tín dụng. Một hoặc hai chiếc là đủ cho những nhu cầu căn bản của bạn. Số còn lại hãy cất giữ ở nơi an toàn.
– Chỉ cung cấp thông tin thẻ tín dụng của bạn với những cá nhân/tổ chức đáng tin cậy. Nếu bạn thường xuyên mua sắm online, hãy thận trọng với những trang web mà bạn sử dụng.
– Kiểm tra kĩ báo cáo tín dụng để kịp phát hiện những khoản chi bất thường.
Hành động nhanh chóng và nắm trong tay những biên bản, giấy tờ quan trọng là những yếu tố quan trọng giúp bạn giảm thiểu thiệt hại khi bị mất thẻ.
