Asus chiếm được tình cảm từ nhiều khách hàng ở các quốc gia khác nhau nhờ vào sự đa dạng và chất lượng trong từng sản phẩm. Bên cạnh đó, chế độ hậu mãi của hãng cũng là một điểm làm nên sự khác biêt. Vậy laptop Asus bảo hành bao lâu? Và làm thế nào để có thể kiểm tra được thời gian bảo hành máy? Tất cả sẽ được bật mí trong bài viết này.
Laptop Asus bảo hành bao lâu?
Thông thường, thời gian mà nhiều nhà sản xuất lựa chọn để áp dụng bảo hành cho các sản phẩm máy tính xách tay của mình thường là 12 tháng. Đây là mốc thời gian thích hợp để bảo vệ quyền lợi của khách hàng cũng như giảm thiểu rủi ro cho thương hiệu.
Tuy nhiên, đi ngược lại với quy tắc an toàn đó, laptop Asus có thời gian bảo hành lên đến 24 tháng. Trong đó chế độ bảo hành với pin là 1 năm và bộ sạc đi kèm là 2 năm.
Với chế độ này, Asus luôn được cân nhắc và trở thành lựa chọn hàng đầu của nhiều khách hàng với mong muốn sử dụng sản phẩm được lâu nhất.
Ngoài ra, một ưu điểm nữa trong chế độ bảo hành của Asus là hãng có đơn vị sửa chữa trên khắp cả nước. Nhờ đó mà việc bảo dưỡng máy luôn được diễn ra rất nhanh chóng và thuận tiện cho khách hàng.
Đặc biệt đối với những khách hàng ở xa, không gần trung tâm bảo hành hoặc chỉ đơn giản là không muốn ra ngoài trong thời điểm dịch bệnh hoành hành, bạn có thể lựa chọn dịch vụ bảo hành tận nơi của Asus.
Khi lựa chọn phương án này, bạn chỉ cần liên hệ trực tiếp đến hotline của nhà sản xuất, Asus sẽ cử nhân viên tới lấy máy tính của bạn mang đi bảo hành. Khi máy đã ở trạng thái tốt nhất, nhân viên sẽ giao máy lại tận nhà cho bạn.
Làm sao để kiểm tra thời hạn bảo hành của laptop Asus?
Nếu bạn muốn tự mình kiểm tra thời hạn bảo hành trên thiết bị xách tay, có thể áp dụng một trong những cách được liệt kê dưới đây:
Kiểm tra ngày mua hàng trên hóa đơn đỏ
Trước đây, tất cả máy tính xách tay mua tại Asus đều được cung cấp dịch vụ tra cứu ngày hết hạn bảo hành thông qua internet. Tuy nhiên, hiện nay dịch vụ này đã bị hủy bỏ.
Chính vì thế để thuận tiện nhất cho việc kiểm tra, bạn nên lưu giữ lại hóa đơn mua hàng. Ngày hết hạn bảo hành sẽ là thời điểm đúng 2 năm kể từ ngày ghi trên hóa đơn.
Kiểm tra thời hạn bảo hành laptop qua hotline của hãng
Nếu chẳng may làm mất hóa đơn bạn cũng không cần quá lo lắng. Bởi trên thực tế thì trung tâm bảo hành vẫn luôn lưu giữ thông tin thiết bị của bạn để tiện cho quá trình bảo dưỡng sau này.
Do đó bạn có thể gọi điện tới số điện thoại 1800-6588 để nhờ nhân viên kiểm tra ngày hết hạn bảo hành giúp mình.
Để việc kiểm tra diễn ra được thuận lợi nhất, không gây mất thời gian của bạn thì trước khi gọi điện bạn hãy lên internet tìm cách kiểm tra số serial number của laptop.
Số serial cần phải được cung cấp chính xác thì nhân viên mới có thể tìm ra thông tin bảo hành giúp bạn được.
Lưu ý khi bảo hành laptop tại trung tâm Asus
Trước khi tiến hành gửi máy đi bảo hành, bạn cần lưu ý thực hiện một số điều dưới đây:
- Kiểm tra lại tình trạng của máy để chắc chắn mình không đủ khả năng tự giải quyết vấn đề trước khi quyết định gửi máy đi bảo hành
- Sao lưu lại giữ liệu máy để tránh mất tập tin quan trọng trong quá trình bảo hành
- Cung cấp đầy đủ chứng từ bảo hành cho nhân viên kỹ thuật
- Đóng gói kỹ lưỡng để máy không bị va đập, gây hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
